عناصر المقالة
خدمة عملاء جوي لها الكثير من المميزات فهي تعطي للمستخدمين تجربة رائعة ومميزة وذلك لأنها تابعة لنظام يعتبر من أحدث الأنظمة الخاصة بعالم الاتصالات والتكنولوجيا بالمملكة العربية السعودية وبالشرق الأوسط بأسره، فإن كنت بالفعل تريد المرور بتجربة رائعة في عالم الإتصالات والتقنية الحديثة وتريد إجابات لبعض الاستفسارات الخاصة بك فما عليك سوى التواصل مع خدمة عملاء جوي.
نظام خدمة عملاء جوي
في البداية قام فريق جوي بمساعدة الخبراء بمجال الاتصالات علي المستويين العالمي وأيضا المحلي بعمل أكثر من بحث وذلك من أجل القيام بعمل دراسة للشباب ولمختلف الأشياء التي يفضلها هذا الشباب للقيام بتطويرهذه الأشياء وإضافتها لمجال الاتصال ، ولذلك تم تصميم باقة تقوم بتلبية مختلف هذه الإحتياجات وهي باقة جوي، وهي تعتبر بالفعل مبادرة مميزة ومتطورة لكافة عملاء شركة جوي بالمملكة السعودية .
معرفة الرقم الخاص لجوالي من خلال جوي
يستطيع أي عميل لجوي أن يعرف رقم الجوال الخاص به عن طريق اتباع بعض الخطوات:-
- افتح الجوال الذي تود معرفة رقم الشريحة التي بداخله.
- ثم قم بكتابة هذا الكود (*#06#).
- إضغط علي الأيقونة الخاصة ب الإرسال.
- وبعد ذلك ستعرف الرقم.
الرقم الخاص بخدمة عملاء جوي المجاني
وفر نظام جوي وهو نظام يتبع شركة الاتصالات بالسعودية، الكثير من القنوات الخاصة بالاتصال وذلك حتي يسهل علي جميع العملاء والمستخدمين بمختلف المدن والمناطق القيام بالتواصل مع الخدمة وذلك عبر أي وسيلة من هذه الوسائل :
- الرقم الموحد لخدمة عملاء جوي : 900.
- للتواصل عن طريق البريد الإلكتروني:هنا .
طرق أخري للتواصل مع الخدمة
- تم توفير طرق تواصل عبر الفيس بوك وعبر تويتر.
- كما يمكن أن يقوم العميل بالتواصل من خلال تطبيق MySTC، وهو تطبيق يتبع شركة الاتصالات بالمملكة العربية السعودية ، حيث يمكنكم تحميله للهواتف التي تعمل بنظام أندرويد وأيضا لهواتف الآيفون.
طريقة الغاء اشتراك جوي تي في بالسعوديه
مميزات خاصة جوي
- تستطيع القيام بتصميم الباقة الخاصة بك من خلال تطبيق جوي ، بدون الذهاب لزيارة الفرع أو حتي الإتصال بالخدمة الخاصة بالعملاء
- تستطيع أن تقوم بمشاركة الباقة الخاصة بك مع مختلف الأجهزة وذلك من خلال التطبيق الخاص بجوي.
- يمكنك أن تقوم بمتابعة الإستهلاك الخاص بك بواسطة تطبيق جوي أيضا .
- الأسعار تقدر علي حسب الإستخدام
- التكلفة الخاصة بالمكالمات المحلية تحسب بالثانية، أما التكلفة الخاصة بالبيانات فتحسب بالكيلو بايت.
- البطاقات الخاصة بالشحن ليس لها مدة للصلاحية فهي صالحة لمدى الحياة.
- تستطيع القيام بتخفيض الباقة أو زيادتها قبل الفترة الخاصة ب الصلاحية وذلك لعدم وجود أي خسائر.
- سيكون تحكمك بالحساب الخاص بك أفضل وذلك يرجع إلي أن أكثر العروض تكون عبارة عن باقات لكي لا يكون بها أي رسوم إضافية.
- توجد الكثير من الباقات الخاصة بالبيانات التي تصلح لأي جهاز ولأي إستخدام
- توفر باقات البيانات بأفضل قيمة تنفع لكل جهاز ولكل استخدام – فعندما يكون استخدامك قليل ستجد باقة 1GB بسعر 30 ريال كل شهر او إن كان إستخدام للنت مكثف فتستطيع شراء الباقة 50GB بسعر 150 ريال كل الشهر.
- الخدمة الخاصة بجوي سهلة وبسيطة وتمكنك من خلال شريحة واحدة أن تقوم بكامل الإحتياجات الخاصة بك سواء الإحتياجات المرتبطة بالمكالمات أو الإحتياجات المرتبطة بالإنترنت ، كما يمكنك أن تملك شريحة أخري بنفس الحساب .
- ويجب أن تعرف أن باقة جوّي تتبع نفس التغطية الخاصة ب stc و وهي التغطية الأكبر بالمملكة العربية السعودية.
تقدم خدمة عملاء جوي خدمة مميزة بالفعل ويتضح ذلك جليا من خلال كافة المميزات المختلفة التي ذكرناها بالفقرة الأخيرة، وقد عددت خدمة عملاء جوي طرق التواصل مع المستخدمين حتي يسهل عليهم الحصول علي إجابات لتفسيراتهم المختلفة ، ومازالت هذه الخدمة تسعي نحو التطوير المستمر
