عناصر المقالة
لا سيما أن شركة سامسونج صارت منذ ظهورها واحدة من أكبر وأفضل الشركات في تصنيع الهواتف الذكية والأجهزة الكهربائية، لذلك نالت شهرة كبيرة جداً على الإطلاق، فهي تحرص دائماً على دعم وإرضاء عملائها وتقدم خدمة عملاء استثنائية وجيدة، لذلك إذا رأيت عطلًا أو كنت تعاني من مشكلة فيجب عليك مباشرةً الذهاب أو التواصل مع خدمة عملاء Samsung، وسوف يساعدونك في جميع الأوقات حتى تحل مشكلتك بسلام وأمان، لذلك تابعوا معنا خلال السطور القادمة لنتعرف معاً على المزيد حول فروع وأرقام شركة سامسونج.
نبذة عن شركة سامسونج
شركة سامسونج تعد تابعة لكوريا الجنوبية وهي متخصصة في تصميم وتصنيع المنتجات الإلكترونية على سبيل المثال: الهواتف، والساعات والأجهزة المنزلية وغيرها، فقد تم إنشاء شركة سامسونج في أوائل عام 1938 ولها فروع في عدد كبير من الدول ويصل عددهم لأكثر من 58 دولة حول العالم
كما أن مراكز خدمة سامسونج منتشرة في جميع أنحاء العالم، لذلك نخبرك في هذا الموضوع عنوان فرع سامسونج والمؤسسات في مديري و ارقام خدمة العملاء.
قد كانت في البداية متخصصة في المنتجات الغذائية وخاصة تجارة المعكرونة وتصديرها إلى الصين والدول الأخرى، ثم توسعت الشركة في صناعة النسيج حتى افتتح أكبر مصنع للصوف في البلاد، ثم بعد ذلك توسيع سلطته تنتشر إلى مناطق أخرى.
أما بالنسبة لدخوله مجال التكنولوجيا في عام 1969، فقد بدأوا في تصميم جهاز التلفزيون وخلال السبعينيات تم توسيعه في تصميم البضائع المحلية والتصدير لدخول الشركة مرحلة جديدة من التطور على المستوى الدولي.
من الجدير بالذكر أن الشركة في السبعينيات لاحظت نموًا كبيرًا في النمو بعد التوسع الكبير في المعدات الكهربائية والإلكترونية توسيع خط انتاجها ليشمل محلول البوليمر العالي
حيث قامت بالهندسة الوراثية والاتصالات السلكية واللاسلكية بالإضافة إلى مجالات الفضاء وتكنولوجيا النانو، في ذلك الوقت أصبحت الشركة رائدة عالميًا في أحداث التعليمات ومنتجات البلازما لشركات عالمية مثل Dell، فقد كانت باستمرار قادرة على المنافسة في الأجهزة ذات الجودة تحت اسم Walmart حتى نصف التسعينيات.
كيفية التواصل مع خدمة عملاء سامسونج
نتعرف معاً خلال الفقرات التالية على كيفية التواصل مع خدمة عملاء شركة سامسونج العالمية وهي كالتالي:
- إذا رأيت مشاكل مع جهازك الشخصي يجب عليك الوصول مباشرةً إلى الموقع الرسمي لشركة Samsung المسؤول عن الدعم من خلال هذا الرابط: من هنا.
- بعد ذلك يتم نقلك إلي تسجيل الدخول تلقائيًا إلى الصفحة التي تحتوي على بلدك.
- ثم تري هناك العديد من طرق الاتصال، سواء كانت: مكالمات هاتفية، أو دردشة حية، أو تواصل عبر البريد، أو معرفة عنوان المشرفين والأشخاص الذين يتواصلون معك، والتحكم عن بعد.
- اخيراً، اختر طريقة الاتصال التي تناسبك، واتصل بالعميل لحل مشكلتك.
أرقام للتواصل مع خدمة العملاء سامسونج
قام المسؤولين لشركة سامسونج بوضع أرقام وطرقًا عديدة لخدمة عملائها، ومن أهم هذه الطرق:
- اولا: يمكنك الاتصال مع خدمة عملاء شركة سامسونج، حيث يكون طريق الرقم الموحد لهم عبر الهاتف المحمول هو: 16580، أو 7267864-0800.
- ثانياً: هنا يمكنك التواصل عبر الواتس اب عن طريق: 01000016580.
وقت عمل خدمة عملاء سامسونج
تقدم شركة سامسونج خدمة عملاء على مدار 24 ساعة، وهي مكرسة دائمًا راحة ورضا عملائها ويتوفر مركز الاتصال كل يوم من الساعة التاسعة صباحًا حتى المساء، وبحسب مركز الخدمة فهو متوفر كل يوم ماعدا الجمعة من العاشرة صباحاً حتى التاسعة مساءاً.
تطبيق شركة لعملاء سامسونج
تقدم شركة سامسونج برنامج خاص بهم فقد يضم العديد من الخدمات ويكون أهمها التواصل مع العملاء وخبراء الشركة ويتم استخدامه كالتالي:
- اولا: قم بتنزيل تطبيق سامسونج من المتجر الإلكتروني Google Play أو من هنا.
- ثانياً: يمكنك الآن بعد تثبيت البرنامج الاتصال مباشرةً مع خبراء الشركة للإجابة على أسئلتك.
- ثالثاً: بعد ذلك يتيح هذا التطبيق أيضًا للمستخدم معرفة جميع الأسئلة المتداولة.
- رابعاً: قد يحتوي على أداة يمكنها حل جميع أنواع المشكلات مثل: مشاكل وأعطال هواتف Samsung أو Bluetooth أو البطارية أو Wi-Fi.
- أخيراً: يمكن لممثل خدمة العملاء الاتصال بك أو الذهاب وجهاً لوجه وحل المشكلة مباشرةً.
فروع توكيل سامسونج فى مصر
نعرض لكم اليوم العديد من فروع توكيل سامسونج لكثير من المحافظات، تابعوا معنا خلال السطور القادمة وهي كالتالي:
- توكيل سامسونج فرع شارع عبد العزيز
- 33 شارع عبد العزيز – بجوار عمر افندي – القاهرة، ويعد الهاتف: 16580.
- وكالة سامسونج فرع السيدة زينب 10 ميدان السيدة زينب – بجوار قسم السيدة زينب – القاهرة.
- معهد سامسونج فرع شبرا، شارع شبرا – بجوار سينما دوللي – شبرا – القاهرة.
- ممثل فرع سامسونج عبور هوم، 10 بيت العبور – طريق صلاح سالم – القاهرة.
- التوكيل الرسمي لفرع سامسونج الخليفة المأمون، 11 شارع الجبرتي – متفرع من شارع الخليفة المأمون – خلف بنك التجاري الدولي – منشية البكري – القاهرة.
- وكالة سامسونج فرع المعادي، طريق مصر حلوان الزراعى – عمارة رقم 97 شارع 161 – خلف المستشفى العسكري – القاهرة.
- وكالة سامسونج فرع المعادي 2، 96 شارع 105 – المعادى – القاهرة.
- وكالة سامسونج فرع مدينة نصر، 55 شارع عباس العقاد – بجوار البنك التجاري الدولي – مدينة نصر – القاهرة.
- مندوب لدى سامسونج فرع السراج مول – بوابة 4 – مدينة نصر – القاهرة.
- توكيل سامسونج فرع مصر الجديدة – 50 شارع الحجاز – ميدان المحكمة – مصر الجديدة – القاهرة.
- معهد سامسونج فرع عين شمس – 63 شارع احمد عصمت – عين شمس – القاهرة.
- معهد سامسونج فرع القاهرة الجديدة – كايرو فستيفال سيتي مول – الترتيب الخامس – أمام كارفور – القاهرة الجديدة.
- وكالة سامسونج فرع شبرا 2 – شارع الغمراوى امام خير زمان بجانب اتصالات – سانت تيريز.
- معهد سامسونج فرع المقطم – قطعة 502 شارع 9 – أمام اتصالات – المقطم – القاهرة.
- فرع سامسونج مكرم عبيد – 1 شارع عبد الحميد لطفي – نهاية شارع مكرم عبيد – مدينة نصر – القاهرة.
- معهد سامسونج فرع حلوان 1 – 24 شارع راغب – حلوان.
- معهد سامسونج فرع حلوان 2 – شارع المنصور بجوار عمر افندي – حلوان.
رؤية شركة سامسونج العالمية
تستهدف الشركة جمهورًا واسعًا، ويعد هدفها الرئيسي هو الشباب من 10 إلى 29 عامًا، لأنها الفئة العمرية الأكثر نشاطًا وإثارة للاهتمام، لذلك تسارع الشركة في الإعلان عن تقدم منتجاتها في التطوير وإضافة التكنولوجيا الحديثة تحسبًا للآخرين، في سوق المحمول تدرك الشركة ما هو واضح وهذا واضح في خططها التسويقية حيث أنها تسعى لخلق موقف إيجابي تجاه منتجاتها كهدف أساسي:
- تحرص الشركة على التركيز العملاء المتوسطين والمتميزين، وهذا لا يعني أنه لا يهتم بالفئات الدنيا.
- كما أنها تقدم منتجاتهم دائمًا في المواد والخدمات التي يقدمونها والسعر.
- استباقية في التنمية وتقديم أحدث التقنيات لمنتجاتها.
- دعم جيد وشبكة موثوقة حتى نال ثقة واحد بالمائة من الجمهور بدلاً من ذلك، أصبحت منافسة قوية.
أقرأ المزيد: عروض شركة المنيع على منتجاتها المتنوعة
وظائف شركة امداد الخبرات ومزايا العمل بها
وظائف شركة سراكو في السعودية وأرقام التواصل
رقم شركة dxn السعودية أسعار المنتجات بالريال
هنا نكون قد وصلنا الى نهاية موضوعنا اليوم، حيث تحدثنا عن جميع المعلومات والتفاصيل حول شركة سامسونج العالمية التي تحظى بشعبية كبيرة حول العالم، لما تتمتع به من مميزات فريدة وأدوات رائعة في التصميم الداخلي والخارجي، ونتمني أن نكون قد افدناكم وشكراً لكم على متابعتكم لموقعنا الالكتروني.
