عناصر المقالة
خدمة عملاء بنك الإنماء من أهم العوامل التي جعلت بنك الإنماء من أهم البنوك المتواجدة الآن بالمملكة العربية السعودية، حيث توفر للعملاء السرية التامة، وتوفر لهم السهولة الكبيرة في العملية الخاصة بالتواصل معهم عندما تواجههم اي مشكله علي مدار اليوم، ولذلك تم توفير طرق تواصل متعددة وذلك ليتسنى لجميع العملاء سواء المقيمين داخل المملكة أو المقيمين بخارجها التواصل والاتصال بخدمة عملاء بنك الإنماء.
كيفية تقديم الشكوى لبنك الإنماء
عند شروع العميل في تقديم شكوى معينة، عليه أن يتوجه في البداية إلي تقديم شكواه عن طريق البريد الإلكتروني للبنك كما يستطيع العميل أن يقوم بزيارة أي فرع من فروع البنك القريبة من محل إقامته وذلك حتى يقوم بإرسال الشكوى الخاصة به هناك.
مواعيد العمل ببنك الإنماء
ومن الجدير بالذكر أن ساعات العمل الرسمية لـ بنك الإنماء تبدأ من تمام التاسعة وحتى الرابعة وثلاثون دقيقه، وأيام العمل الرسمية الخاصة بالبنك تبدأ من يوم الأحد وحتى يوم الخميس أما يوم الجمعة ويوم السبت فهم ليسوا أيام عمل رسمية.
رقم بنك الانماء خدمة عملاء
يمكن التواصل و الإتصال بخدمة عملاء بنك الإنماء عبر الرقم8004413333، ويستطيع أي عميل تواجهه مشكلة أو يريد الرد تجاه أي استفسار أو حتى يريد تقديم شكوى أن يتصل بهذا الرقم، كما يمكن للعميل زيارة الفرع الرئيسي للبنك الإنماء وعنوانه هو : برج العنود // طريق الملك فهد 55560 بالرياض 11544.
- رقم الهاتف المجاني لخدمة عملاء بنك الإنماء:
- يوجد رقم هاتف مجاني خاص بالمواطنين المقيمين داخل المملكة السعودية وهذا الرقم هو: 920028000.
- كما يوجد رقم هاتف للعملاء خارج الحدود الخاصة بالمملكة العربية السعودية وهذا الرقم هو :00966920028000.
الكثيرا يواجه عملاء البنوك مشكلات بخصوص إيداع أو سحب الأموال، أو أي مشكلة أو استفسار عن أي خدمة من الخدمات المصرفية الأخرى، ولهذا كان بنك الإنماء حريص كل الحرص على تقديم رقم مجاني للعملاء ليقوموا من خلاله بمنتهى السهولة واليسر بإرسال الشكاوى التي يريدوا إرسالها لخدمة عملاء بنك الإنماء لتقوم الأخيرة بالرد عليهم ومساعدتهم في حل مشكلاتهم.
الأرقام الخاصة بمراكز بنك الإنماء الاستثمارية
بنك الغدير : وعنوانه يقع بمدينة الرياض ، أما عن رقم الهاتف الخاص به هو 8004413333
بنك الربوة : وعنوانه في الرياض ورقم البنك المجاني هو 8004413333.
البنك التخصصي: وعنوانه أيضا في الرياض والرقم المجاني الخاص به هو 8004413333
بنك حي الشاطئ: وعنوانه في جدة ، والرقم الخاص بالتواصل مع خدمة العملاء هناك هي : 8004413333.
مميزات بنك الإنماء
أصبح بنك الانماء من أفضل البنوك المتواجدة حاليا بالمملكة العربية السعودية ونتيجة لذلك يزداد عدد عملائه كل يوم وفيما يلي نستعرض أهم المميزات التي أدت لذلك :
- سهولة التواصل والاتصال بخدمة العملاء في أي وقت وعلى مدار اليوم إذا واجهتك أي مشكلة .
- من أهم المميزات الخاصة بخدمة عملاء بنك الإنماء هي الميزة الخاصة بسرية التعاملات التامة لمختلف الخدمات المصرفية .
- بإمگانك أن تقوم بإصدار دفتر الشيكات .
- توجد بالبنك خدمات مرتبطة بالتمويلات الشخصية.
- توجد أيضا الخدمة الخاصة بإرسال الرسائل القصيرة لمتابعة المعاملات المصرفية ومتابعة الحركة على حسابك من خلال هاتفك المحمول.
- بإمگانگ أن تقوم بتحويل الأموال سواء في داخل المملكة العربية السعودية أو حتى في خارجها.
- الخدمة الخاصة بإمكانية استعلام العميل عن حسابه البنكي حتى خمس سنوات.
تطبيق هاتف إنماء
أهم الخطوات التي يجب عليك إتباعها كي تقوم بالتسجيل بهاتف انماء:
- أولا: عليك بالاتصال على الرقم 920028000 وهو رقم متاح داخل المملكة العربية السعودية فقط.
- ثانيا: قم بإدخال الرقم الخاص ببطاقة بنك الإنماء.
- ثالثا: سوف يتم الإدخال الخاص برمز التفعيل.
- كما يمكنك أن تقوم بالتسجيل من خلال الدخول للموقع الرسمي لبنك الإنماء وهو هنا.
وعند التسجيل من خلال الموقع الرسمي تقوم باختيار الخيار الخاص بخدمات الانترنت، ثم تقوم بإدخال الرقم السري للبطاقة الخاصة ببنك الإنماء وبعد ذلك عليك أن تدخل مختلف البيانات التي سوف يتم طلبها منك لكي تتم العملية الخاصة بالتسجيل .
مميزات تطبيق إنماء للهواتف المحمولة
- السرية التامة للتعاملات المصرفية المختلفة.
- سهولة التحكم بالحساب الخاص بك بواسطة هذا التطبيق.
- تستطيع أن تقوم بسداد الفواتير من خلال التطبيق.
- كما يمكنك من داخل التطبيق أن تقوم بإيقاف أو حتى بتشغيل بطاقات العملاء الائتمانية.
- تستطيع بواسطة التطبيق أن تشغل الخدمة الخاصة بالإشعارات وذلك حتى تتمكن من متابعة العمليات المصرفية المختلفة.
نصل هنا لختام حديثنا الخاص بخدمة عملاء بنك الإنماء، وقد استعرضنا من خلال مقالنا كيفية التواصل مع خدمة عملاء بنك الإنماء وطرق التواصل المختلفة داخل وخارج المملكة، وطرق تقديم الشكاوي والاستفسارات، كما استعرضنا أهم المميزات الخاصة بتطبيق هاتف انماء وأهم ما يميز خدمة عملاء بنك الإنماء.
