عناصر المقالة
خدمة عملاء اوبر زاد في الآونة الأخيرة الطلب على خدمات التوصيل المقدمة من شركة أوبر العالمية، والتي لها فروع في عدد كبير من الدول حول العالم، ومن بينها المملكة العربية السعودية، لذلك سوف أتحدث في هذا المقال عن خدمة عملاء اوبر في المملكة، وكيفية التواصل بطرق مختلفة للحصول على أفضل خدمة من أوبر.
نبذة عن شركة أوبر
تعتبر شركة أوبر من اوائل شركات التوصيل وأشهرها على مستوى العالم، فإذا كنت ترغب في الحصول على خدمة توصيل آمنة، فعليك التواصل مع خدمة عملاء اوبر وفي خلال بضع دقائق ستصلك سيارة من أوبر بأفضل الأسعار.
خدمة عملاء اوبر
وتقدم شركة أوبر للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية إمكانية التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بها، وذلك لطلب الحصول على سيارة للتوصيل من خلال الاتصال بالرقم خاص بالأفراد: 8001188008 وذلك من أي مكان داخل أراضى المملكة أما إذا كنت تريد الاتصال بـ خدمة أوبر الخاصة بالسائقين على الرقم: 0118359401
رقم أوبر للسائقين
أتاحت شركة أوبر لمن يريد العمل معها كسائق رقم للتواصل مع خدمة عملاء اوبر لمتابعة الخطوات الخاصة بالتقديم لهذه الوظيفة، كما أنها وضعت شروط لهذه الوظيفة وهي كالتالي:
- لابد أن تكون الجنسية سعودي.
- أن يكون ليس لديه سوابق جنائية.
- أن يمتلك سيارة خاصة به.
- يجب أن تكون السيارة مصرح للعمل عليها.
- يجب أن تتوافر جميع الأوراق والمستندات ،وأن تكون سارية.
- وجود بطاقة الهوية.
- وجود استمارة السيارة وأن تكون سارية.
- وجود تأمين على السيارة.
رقم أوبر للدعم
كما يمكن التواصل مع خدمة عملاء اوبر للدعم دون الحاجة للاتصال بالأرقام الهاتفية، من خلال الدخول على الإنترنت وإتباع الخطوات الآتية:
- فتح التطبيق الخاص بـ أوبر.
- فتح تبويب مساعدة.
- القيام بالضغط على العلامة الزرقاء الخاصة بالإتصال.
- اختيار الاتصال بخدمة الدعم.
رقم شركة أوبر الموحد
ويمكن الاتصال على الرقم الموحد الخاص بـخدمة عملاء أوبر وهو: 8001188008.و رقم خدمات السائقين: 0118359401.
رقم أوبر للشكاوي
وإذا ما واجهتك مشكلة ما سواء كانت هذه المشكلة متعلقة بتهور في قيادة السيارة، أو حدوث مضايقة من السائق أو مغالاة في الأجر، فإنه بإمكانك رفع شكوى بخصوص ذلك من خلال اتباع الآتي:
- القيام بفتح تطبيق أوبر من الموبايل الخاص بك.
- الضغط على القائمة، ثم اختيار مشاويرك؛ وسوف يظهر لك قائمة بالمشاوير التي قمت بها.
- تحديد المشوار الذي حدثت فيه المشكلة؛ وسوف يظهر لك بيانات السيارة وصورة السائق.
- تحديد نوع المشكلة ( التعرض لحادث، مشكلة الأجر، فقد شئ ما، تعليق على السائق) ثم إرسال الشكوي.
وسوف تتعامل خدمة عملاء اوبر مع الشكوى، وسيتم الرد عليها خلال 24 ساعة.
بخدمة أوبر في المملكة العربية السعودية
توفر خدمه اوبر في السعوديه رقم مجاني حتى يتمكن عملائها من التواصل بكل سهوله والرقم هو 8001188008.
تطبيق أوبر
قدمت شركة أوبر خدماتها عن طريق تطبيق يتم تحميله على الهاتف لسهولة طلب التوصيل في أي وقت، ويمكن تحميل هذا التطبيق لهواتف الآيفون من خلال الضغط على هذا الرابط هنا.كما يمكن تحميله لأجهزة الأندرويد من خلال هذا الرابط هنا.
أوقات عمل خدمة أوبر
تعمل خدمة عملاء اوبر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، لذا بإمكانك طلب سيارة للتوصيل من أوبر في أي وقت تريده.
إلى هنا نصل إلى ختام حديثنا عن خدمة عملاء اوبر، والذي تعرفنا في أثنائه على أرقام شركة أوبر في المملكة العربية السعودية، وكيفية طلب سيارة للتوصيل، علاوة على كيفية رفع أي شكوى، بالإضافة إلى شروط العمل مع شركة أوبر كسائق، وكيفية التقديم لهذه الوظيفة، متمنيًا في النهاية أن يكون قد أفادك عزيزي القارئ.
