عناصر المقالة
يبحث العديد من المواطنين في المملكة العربية السعودية عن طرق استرداد المدفوعات الحكومية التي يتم توفيرها بالمملكة، فيمكن استردادها من خلال البنك الأهلي أو المصرف الراجحي، فقد أصبح من السهل على المواطن السعودي أن يقوم بدفع كافة رسوم المعاملات الحكومية عن طريق البنك الأهلي ومصرف الراجحي بطريقة إلكترونية خالصة، فقد تم توفير خدمة تسهل على المواطن السعودي القيام بهذا، وكذلك تسهل إجراء جميع التعاملات الحكومية من دون التوجه إلى مقر المصالح الحكومية.
ما هي المدفوعات الحكومية
- المدفوعات الحكومية عبارة عن مبالغ مالية يجب على كل مواطن سعودي من أن يقوم بتسديدها للحكومة السعودية نظير لعملية استخراج أي أوراق رسمية.
- تكون المدفوعات الحكومية نظير استخراج شهادة ميلاد أو بطاقة هوية وطنية أو جواز سفر أو غيرها.
- هي تسديد غرامة ما قد تم توقيعها على المواطن بسبب ارتكابه أي مخالفة قانونية ومنها مخالفات المرور.
- هي تسديد الفواتير سواء كانت فواتير الكهرباء أو الماء أو الغاز أو حتى فواتير تأجير المنازل والسيارات.
- تحدد القيمة الخاصة بالمدفوعات الحكومية عن طريق الجهة الحكومية التي تختص في ذلك على حسب اللوائح والقوانين المعمول بها.
- يقوم المواطن بدفع قيمة تلك المدفوعات من خلال التوجه إلى المصلحة بنفسها أو عن طريق تحويل الأموال عبر البنك الأهلي أو البنك الراجحي.
- في حالة تسديد تلك المدفوعات من خلال تحويل الأموال عبر البنك الأهلي أو حتى الراجحي، وأراد هذا المواطن استردادها لسبب رجوعه عن تسديدها أو بهدف تأخيرها لمدة ما.
- يمكن له من أن يقوم بعملية استرداد المدفوعات الحكومية بطريقة سهلة وبسيطة.
أسباب استرداد المدفوعات الحكومية
- يمكن أن تتم عملية استرداد المدفوعات الحكومية إذا لم يحصل المواطن على الخدمة التي سدد ثمنها.
- في حالة استرداد المدفوعات الحكومية للحاجة إلى المال المدفوع.
- العدول عن تلك الخدمة التي قام بسدادها.
- دفع قيمة تلك الخدمة عدة مرات من حسابه.
- إن لم يفوض بدفع مدفوعات معينة.
كم مدة استرداد المدفوعات
- في أغلب الأوقات لابد من أن ينتظر العميل مدة معينة كي يقوم باسترداد المدفوعات من قبل البنك الأهلي أو عبر المصرف الراجحي.
- يتم تقديم الطلب الخاص باسترجاع المدفوعات، وقد تختلف مدة الاسترجاع من مصرف إلى آخر.
- تتاح تلك الخدمة بالكثير من المصارف في المملكة العربية السعودية، وقد تتراوح مدة الاسترجاع من 24 ساعة حتى 48 ساعة في كافة البنوك بالمملكة العربية السعودية.
- في مصرف الراجحي تكون مدة الاسترداد هي 24 ساعة فقط منذ بداية تقديم الطلب ويمكن أن تطول أو تقصر تلك المدة.
كيف يتم استرداد المدفوعات من خلال البنك الراجحي
- يتم استرداد المدفوعات الحكومية عبر البنك الراجحي في حالة امتلاك حساب بالبنك الراجحي.
- في البداية يجب تسجيل الدخول بالموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بمصرف الراجحي عن طريق هذا الرابط هنا.
- بعد ذلك يتم الدخول للملف الشخصي.
- يقوم مصرف الراجحي بإرسال رسالة نصية لك تشمل رقم سري مؤقت حتى يتم التأكد منك.
- عليك كتابة الرقم السري المؤقت وكافة البيانات المطلوبة.
- انقر على أيقونة المدفوعات.
- اختر خيار المدفوعات الإلكترونية.
- حدد نوع الخدمة التي ترغب في استرداد المدفوعات منها.
- حدد طلبك ( استرداد المدفوعات).
- إدخال كافة البيانات المطلوبة ومنها رقم الهوية الوطنية، ورقم الحساب المصرفي.
- انقر على خيار استمر.
- بعد ذلك تظهر لك نافذة عليك تأكيد العميلة بها.
- انقر على كلمة تأكيد كي تتم عملية الاسترجاع بنجاح.
- بعد هذه الخطوات فقد تمت العملية بنجاح وستقوم بعملية استرداد المدفوعات الحكومية بنجاح.
استرداد المدفوعات عن طريق خدمة مباشر الراجحي
- في البداية يتم الدخول إلى منصة مباشر من هذا الرابط هنا
- سجل الدخول بالحساب البنكي عن طريق كتابة الاسم وكلمة المرور.
- يرسل لك البنك رمز تحقق، قم بإدخال رمز التحقق.
- كتابة رقم الهاتف المسجل في البنك، ورمز التحقق المؤقت.
- اختر خدمة المدفوعات من ضمن قائمة الخدمات المتاحة.
- قم باختيار أيقونة المدفوعات الحكومية سداد.
- اختر الجهة الحكومية التي ترغب في استرداد المدفوعات الحكومية منها، وتكون مؤسسة الجوازات أو المرور أو أي هيئة حكومية أخرى.
- اختر العملية وهي عملية الاسترداد كي تقوم باسترداد المدفوعات بنجاح.
- حدد نوع الطلب الذي بالفعل قمت به ومنه استخراج جواز سفر أو حتى دفع غرامة مرور.
- كتابة كافة البيانات المطلوبة بطريقة صحيحة وتشمل رقم البطاقة الوطنية.
- اختر الحساب الذي دفعت منه، ثم اضغط على كلمة استمرار.
- بعد ذلك يتم عرض كافة البيانات المدخلة فقم بالتأكد منها، وانقر على كلمة تأكيد.
- إذا رغبت في تعديل أي بيانات عليك النقر على كلمة عودة.
- بعد هذه الخطوات فتكون قد قمت بعملية استرداد المدفوعات الحكومية بنجاح، وانقر على إنهاء.
- تتم عملية استرداد المدفوعات الحكومية لحسابك البنكي خلال مدة 24 ساعة منذ تاريخ التقديم.
كيفية استرداد المدفوعات عبر البنك الأهلي
- إذا رغب العميل من أن يقوم بعملية استرداد المدفوعات الحكومية من قبل البنك الأهلي فعليه أن يكون يمتلك حساب بالبنك الأهلي.
- يمكن استرداد المدفوعات الحكومية عبر البنك الأهلي من خلال تطبيق الأهلي أون لاين أو تطبيق الأهلي موبايل.
- في البداية يتم تسجيل الدخول للموقع الرسمي للبنك الأهلي من هنا.
- قم بتسجيل الدخول لحسابك البنكي عن طريق كتابة اسم المستخدم ورمز المرور.
- اختر خدمة تسمى سداد الفواتير من ضمن قائمة الخدمات.
- تظهر لك عدة خيارات أخرى اختر مدفوعات سداد للخدمات الحكومية.
- تظهر صفحة أخرى خاصة بالمدفوعات وتضم خيارات اختر منها طلبات الاسترداد.
- حدد نوع المفوتر، ثم اختر الخدمة التي بالفعل سددت من خلالها الفاتورة.
- اختر الحساب الشخصي لاسترداد المال من خلاله.
- قم بكتابة كلمة السر، وانقر على طلب الاسترداد.
- يتم إظهار رسالة لك تؤكد قبول ونجاح هذه العملية.
- تتم عملية استرداد المدفوعات الحكومية من خلال البنك الأهلي للعميل في مدة لا تتعدى 24 ساعة منذ بداية تقديم الطلب.
الاستعلام عن مدفوعات زائر
- يمكن أن يتم التعرف على رصيد المدفوعات للزائر بشكل إلكتروني من خلال الدخول إلى موقع أبشر من هنا absher.sa.
- انتقل إلى الخدمات الإلكترونية.
- اختر ( استعلام عن رصيد مدفوعات الجوازات).
- اكتب كافة البيانات المطلوبة بطريقة صحيحة.
- كتابة رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة للمقيم أو رقم الحدود.
- كتابة رمز التحقق الموجود بالشاشة.
- انقر على عرض، ومن ثم يتم الاستعلام.
طريقة استرداد الرصيد المتبقي من المدفوعات
- في البداية يتم الدخول إلى موقع منصة أبشر الإلكتروني وهو absher.sa.
- سجل الدخول عن طريق الاسم وكلمة المرور.
- اضغط على أيقونة الاستعلام العام.
- تظهر لك صفحة تشمل خدمات الدفع اضغط على خانة استرداد الرصيد المتبقي.
- انقر على كلمة استمرار، بعد ذلك يتم عرض جميع البيانات المدخلة قم بالتأكد منها.
- انقر على كلمة تأكيد، بعدها تتلقى رسالة بنجاح العملية.
في ختام الحديث عن موضوع استرداد المدفوعات الحكومية، فيمكن لأي مواطن سعودي أن يقوم بعملية استرداد قيمة المدفوعات التي قام بتسديدها إذا كان يرغب في المال أو أنه لم يتمكن من الاستفادة بالخدمة التي دفع رسومها، ويتم ذلك عبر البنك الأهلي أو مصرف الراجحي بالمملكة العربية السعودية.
