الفرق بين حساب الواتس التجاري والعادي 

ماهو الفرق بين حساب الواتس التجاري والعادي؟ WhatsApp هو تطبيق مراسلة فورية (دردشة فورية) تم تأسيس WhatsApp في عام 2009 ومقر الشركة في الولايات المتحدة الأمريكية ويعتبر Whats App من أفضل برامج الدردشة والمراسلة الفورية في العالم إن لم تكن الأفضل في العالم، الخدمة المقدمة من خلال واتساب، فهي تعتبر من التطبيقات ومع ذلك، أطلق WhatsApp برنامجًا اخر، WhatsApp for Business الأعمال هذا التطبيق مختلف تمامًا عن WhatsApp العادي، لكن بعض خدماته متشابهة لكن الغرض الرئيسي منه مختلف، وسوف نعرض في مقالنا الفرق بين حساب الواتس التجاري والعادي. 

واتس اب العادي

ما يميز الواتس اب العادي أن العديد من الأشياء تجعل العالم قرية صغيرة حيث يمكنك التواصل مع أشخاص من دول مختلفة بشرط أن تكون أرقام هواتفهم معروفة ومنها:

• جهة الاتصال: يوفر واتس اب رقمًا محددًا لتسجيل الدخول إلى الخدمة بحيث يمكنك التواصل مع الأصدقاء والعائلة من خلاله.
• خدمة المراسلة: في WhatsApp، توجد خدمات مراسلة مختلفة، مثل الرسائل المكتوبة والصوتية وملفات الصور والفيديو المختلفة، وصور GIF  وكثير منها يتم التعبير عنها برموز بسيطة.
• مشاركة الملفات: يمكن مشاركة الملفات المختلفة بسهولة وسرعة على Whats App.
• ترسل بعض المنظمات ملفات عبر Whats App وتكمل عملها من خلال اتصالات Whats App.
• يمكن أن تكون هذه الملفات مراجع وكتب علمية وقصص وملاحظات وما إلى ذلك.

ما هي الفروق الظاهرة بين واتساب العادي و واتساب التجاري

• حساب الأعمال في WhatsApp او WhatsApp Business هو تطبيق مجاني للهواتف المحمولة. هذا الحساب مناسب للشركات والشركات الصغيرة.
• يمنح WhatsApp Business المستثمرين فرصة للتواصل مع العملاء بطريقة بسيطة، أي أنه يمكنك إنشاء متجر صغير لبيع منتجاتك عبر الإنترنت والتواصل من خلال WhatsApp Business.
• يوفر تطبيق WhatsApp Business لمستخدميه ميزة التصنيف والرد تلقائيًا على الرسائل الواردة من العملاء.
• يمكنه أيضًا منع حسابات WhatsApp التجارية من إجراء إحصائيات مفصلة لجميع العملاء والتواصل معهم.
• هل هناك فرق بين Whats App للأعمال و WhatsApp العادي؟
•  لا يوجد فرق في المظهر، لأنه نسخة طبق الأصل من WhatsApp العادي لديه جميع وظائف WhatsApp العادية.
• يمكنك التواصل وإرسال واستقبال الصوت والفيديو والصور هنا، ولكن هناك بعض الميزات الإضافية الخاصة في WhatsApp Business.
• تخدم هذه الوظائف الإضافية أصحاب الأعمال الصغيرة أو الكبيرة، ويستطيع المالكين  للأعمال استخدامها.

ما هي مزايا WhatsApp Business

استخدامه  على الكمبيوتر

• يمكنك استخدام WhatsApp Business على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق فتح WhatsApp Web مثل تطبيق Whats App العادي مما يجعل الاتصال أسهل. 
• ويمكن فتح Whats App Web بسهولة وإنشاء رابط بينه وبين Whats App Business.

اجمع بين استخدام Whats App Business و Whats App العادي

• يؤكد Whats App أنه يمكنك استخدام Whats App الشخصي العادي في نفس الوقت.
•  ويمكنك تنزيل إعلانات WhatsApp Business التجارية على نفس الهاتف.
• ولكن يجب أن يكون هناك رقمان مختلفان للهاتف. لذلك، يمكن لرجال الأعمال وأصحاب الأعمال إنشاء حساب تجاري لهم من خلال دعم خدمة رمز التنشيط أو رقم هاتف ثابت أو خط أرضي يتم تنشيطه عن طريق مكالمة صوتية.

إنشاء إحصائيات الإتصال

• يدعم Whats App Business إحصائيات الإتصال المهمة بين أصحاب الأعمال الصغيرة والعملاء.
• ويمكنك معرفة عدد الرسائل التي تم استلامها .
• وعدد الرسائل التي قرأها العملاء أو لم يقرؤوها. هذا مهم جدًا في Whats App Business.

يدعم WhatsApp Business Commercial الرد التلقائي

• يوفر WhatsApp Business خدمة استجابة تلقائية. عندما يكون مالك الشركة بعيدًا ، يمكنه الإجابة على الأسئلة تلقائيًا.
• بمعنى آخر يمكن لمالك حساب WhatsApp Business كتابة رسالة ترحيب للعميل والرد عليه تلقائيًا.

 الفرق بين حساب الواتس التجاري والعادي فإنشاء ملف تعريف للمنظمة

يسمح حساب Whats App Business in Business للمستخدمين بإضافة معلومات مهمة حول الأعمال، تتضمن هذه المعلومات كل ما يلي:

• المسمى الوظيفي.
• عنوان الشركة.
• اسم الشركة.
• عنوان البريد الإلكتروني للشركة.
• موقع الشركة على الانترنت.
• يسهل هذا النوع من الملف التجاري على العملاء التعرف على الشركة والتواصل معها.

استجابة سريعة للعملاء

• يوفر Whats App Business لأصحاب الشركات أو مستخدميهم استجابة سريعة للعملاء، لأنه سيرسل المعلومات المحفوظة مسبقًا حتى يتم استخدامها بشكل متكرر مع العملاء.
• يمكنك الرد بسرعة وسهولة على الاستفسارات الشائعة من العملاء، مثل طلب عنوان أو سعر منتج معين، أو الاستجابات القياسية الأخرى.
• هناك فرق بسيط بين حسابات WhatsApp التجارية والحسابات العادية، لأن WhatsApp للأعمال يخدم أصحاب المشاريع الصغيرة، مما يسمح لهم بالوصول إلى العملاء بسرعة أكبر.

الفرق بين الواتس اب التجاري والعادي كنا معكم في هذا الموضوع الشيق الذي يلفت انتباه الكثير من الناس وتحدثنا عن مميزات كل من الواتساب العادي  والتجاري ووضحنا الفروقات بينهما وما يميز كل منهما عن الآخر نأمل أن يكون هذا مفيدا لكم.