عناصر المقالة
كيفية حجز طيران من جدة الى القاهرة فى الخطوط السعودية، وتعد هذه الشركة كبرى شركات الطيران فى العالم، والدليل على ذلك حصولها على الدرجة الماسية بعد قيام منظمة APEX العالمية بتقييم أداء كبرى شركات الطيران بناءًا على آراء ملايين المسافرين، وقد أظهر هذا التقييم إن شركة الخطوط السعودية واحدة من أهم شركات الطيران الأكثر أمانًا بالمملكة العربية السعودية على المستوى الصحى، وذلك لحرصها على اتباع معايير الأمان والسلامة والإجراءات الاحترازية فى ظل أزمة انتشار فيروس كورونا التي يعاني منها العالم أجمع، نرجو منك عزيزى العميل متابعة المقال التالي للاطلاع على طريقة حجز واسترجاع تذاكر الطيران في الخطوط السعودية.
طريقة حجز تذكرة من جدة إلى الخطوط السعودية
بعد انتشار فيروس كورونا فى جميع بلاد العالم، حرصت الكثير من شركات الطيران على تقليل التواجد فى الأماكن العامة، ومن أجل ذلك أتاحت الخطوط السعودية للعملاء خدمة حجز تذاكر الطيران عبر موقعها الإلكتروني، واليكم طريقة حجز تذكرة طيران بالتفصيل:
- الدخول إلى الموقع الرسمي الخاص بشركة الخطوط السعودية، او اضغط مباشرة على اللينك التالي من هنا.
- وبمجرد فتح الصفحة، سوف تجد أمامك مباشرة خدمة حجز رحلتك، قم بالضغط عليها.
- ستجد أمامك بعض البيانات المطلوب ادخالها، ولكن يتوجب عليك فى البداية تحديد إذا كنت راغباً فى ذهاب وعودة، ذهاب فقط أو وجهات متعددة.
- خيار ( من) يتوجب عليك تحديد وجهتك ومن أين سترحل، اختار من القائمة المنسدلة عند الضغط داخل الخانة الفارغة.
- خيار ( إلى ) ما هى وجهة سفرك، عند الضغط على الخانة الفارغة ستظهر جميع المطارات.
- ثم حدد متى تريد المغادرة بالضغط داخل خانة المغادرة.
- ادخل عدد المسافرين والأطفال والرضع، ثم اختار المقصورة وذلك يقتضي الاختيار ما بين ثلاثة خيارات الضيافة والأعمال والدرجة الاولى.
- ادخل الرمز الترويجي، ثم اضغط على البحث.
كيفية تعديل موعد رحلة الخطوط السعودية
هل تعلم عزيزى المسافر أنه بات بإمكانك تعديل مواعيد رحلات الطيران بالدخول على الموقع الالكتروني للشركة، والذى يتيح لك اختيار مقعد مناسب فى الطائرة، كما يمكن للمسافر تغيير الدرجة المختارة للسفر والمقعد بكل سهولة إذا كان تم حجزه بالفعل من قبل، وليس ذلك فقط بل يمكنك أيضاً تغيير موعد الرحلة، وبالإضافة كما يتيح لك الموقع دفع رسوم تذكرة الطيران باستخدام بطاقة الائتمان، واليكم خطوات تغيير موعد رحلة الطيران بالتفصيل:
- الدخول على موقع الخطوط السعودية.
- اضغط على إدارة الحجوزات.
- يمكنك عزيزى المسافر العثور على رحلتك بكل سهولة، وذلك عن البحث بحسب سجل الحجز أو رقم التذكرة.
- اضغط على الخانة الاولى، للاختيار ما بين مرجع الحجز أو رقم التذكرة.
- ثم ادخل الاسم الاخير.
- قم بتفعيل المربع الصغير بوضع علامة صح داخل المربع الصغير، وذلك لتذكر اسم العائلة.
- اضغط على إضافة الحجز.
جدول رحلات الخطوط السعودية
أتاحت شركة الخطوط السعودية المسافرين الاطلاع على جدول رحلات الطيران الخاصة بها عبر موقعها الإلكتروني على شبكة الانترنت، تابعوا معنا الخطوات التالية لمعرفة جدول رحلات طيران الخطوط السعودية:
- ادخل على الخطوط السعودية، ويمكنكم الرجوع الى اللينك الرسمي الموجود فى السطور الاولى من المقالة.
- اضغط على الخيار الثالث وهو جدول الرحلات.
- وبمجرد الضغط على هذا الخيار، يتم البحث عن المعلومات، ويتم تحويلك إلى الصفحة الخاصة بجدول الرحلات ذهاب فقط أو ذهاب وعودة، أو ادخل على جدول الرحلات مباشرة من هنا.
طريقة استرجاع قيمة تذكرة طيران الخطوط السعودية
يمكن للمسافرين عبر الخطوط السعودية استرجاع تذكرة السفر بأكثر من طريقة، ومنها ما يلي:
الطريقة الأولى:
كما أعلنت الخطوط السعودية عن إمكانية حجز تذكرة الطيران واسترجاع قيمة التذكرة، ليس عليك إلا تقديم طلب من خلال اللينك التالي من هنا.
الطريقة الثانية:
كما يمكن للمسافر استرجاع تذكره السفر إلكترونيًا، اتبع الخطوات التالية:
- الدخول على موقع الخطوط السعودية من الهاتف المحمول.
- إدخال رقم التذكرة.
- كتابة اسم العائلة أو الاسم الأخير للمسافر والمسجل فى تذكرة الطيران.
- وبعد دقائق معدودة ستصلك رسالة على هاتفك المحمول لالغاء موعد الرحلة واسترجاع تذكرة السفر.
الطريقة الثالثة:
التواصل مع أحد ممثلي خدمة عملاء شركة الخطوط السعودية عبر الاتصال بالرقم التالي 920030000، ليس عليك الا إطلاع ممثلي خدمة العملاء على البيانات التالية:
- الاسم الاخير.
- رقم تذكرة الطيران.
وسوف يقوم فريق خدمة العملاء بابلاغك عن إلغاء الحجز واسترجاع قيمة التذكرة بعد خصم تكاليف خدمة الإلغاء.
كم يستغرق استرجاع تذكرة الخطوط السعودية
بعد تقديم الطلب بالطريقة الموضحة في الاعلى، تقوم الشركة بالتواصل مع المسافر للتأكد من رغبته فى إلغاء الحجز واسترجاع قيمة تذكرة السفر بعد اسبوعين كحد أقصى من تاريخ إلغاء الحجز، ويستحسن إبلاغ الشركة بطلب الحجز قبل موعد الرحلة بمدة كافية حتى يتمكن المسافر من استرجاع قيمة التذكرة، ولابد من دفع غرامة التخلف عن ركوب الطائرة وعدم استخدام تذكرة السفر فى الموعد المحدد من قبل.
استرجاع قيمة التذكرة في حال عدم السفر
ولابد للمسافر من دفع رسوم خدمة استرجاع تذكرة السفر، وتختلف قيمة الرسوم باختلاف موعد تاريخ إلغاء الرحلة، كما تختلف طريقة استرجاع المبلغ المدفوع باختلاف طريقة الدفع، حيث تقوم شركة الخطوط السعودية بإعادة ثمن تذكرة الطيران للمسافر في حال قام بإلغاء الحجز قبل موعد الرحلة بفترة طويلة، ويتم إعادة ثمن التذكرة إلى الحساب البنكي الذي تم الاستعانة به لشراء ثمن التذكرة، وفي حال استخدام البطاقة الائتمانية، تعاد إليها تعاد الأموال تلقائيًا بعد خصم تكاليف الخدمة كما أشرنا من قبل.
تحميل تطبيق الخطوط السعودية للجوال
تطبيق الخطوط السعودية للجوال من شأنه تسهيل على المسافرين الوصول إلى الكثير من الخدمات المتعلقة بإنجاز إجراءات السفر وحجز الرحلات واختيار الرحلات واختيار المقاعد المفضلة، واليكم مزايا التطبيق وأهمها:
- اختيار الرحلات الجوية عبر القيام بخطوات سهلة وسريعة.
- اختيار مطار الوصول والمغادرة.
- استعادة بيانات المسافرين بكل آمن عبر السجلات الحكومية.
- دفع ثمن تذكرة السفر عبر ماستر كارد او فيزا، بالإضافة إلى نظام سداد بالريال السعودي.
- كما يتيح لك التطبيق تصوير بيانات الائتمان بالكاميرا بدلًا من إدخالها بطريقة يدوية.
- وإذا كنت في عجلة من أمرك ليس عليك إلا الاستعانة بشركة الخطوط السعودية، والتي تتيح لك حجز تذكرة طيران لاى مكان فى العالم فى 60 دقيقة فقط، وتتمكن ايضًا من اختيار مقعد مناسب لك قبل إنجاز إجراءات السفر
- الاطلاع على معلومات الرحلة بشكل تفصيلي، حيث أنك ستتمكن من استعراض معلومات أكثر الرحلات المجدولة.
- تسعى الشركة إلى اخطارك بالعروض الجديدة وأهم الخدمات المقدمة من قبل الشركة عبر خدمة الإشعارات.
- الكثير من المزايا المتعلقة ببرنامج الفرسان للولاء وأهمها إنشاء عضوية، بموجبها يتمكن المسافر من حجز الرحلات، تعديل الملف الشخصي، كما يتيح لك التطبيق الاطلاع على الرحلات السابقة للمسافر، واليكم اللينكات المباشرة لتحميل التطبيق:
وفى ختام مقالنا نتمنى أن نكون قدمنا لكم معلومات هامة عن شركة الخطوط السعودية وكيفية حجز تذكرة طيران واسترجاعها خلال فترة وجيزة بطريقة سهلة، ادخل على الموقع الالكتروني للشركة للاطلاع شروط وأحكام السفر بالاستعانة بالخطوط السعودية، تابعونا لمعرفة كل جديد على موقع ترنداوى.
