تعتبر منصة تراضي الإلكترونية واحدة من أهم المنصات في المملكة العربية السعودية، أطلقت للفصل في النزاعات، وساهمت في حل العديد منها بشكل إلكتروني دون الحاجة للذهاب إلى مكاتب التصالح، حيث تقوم المنصة باستقبال طلبات الصلح وإحالتها إلى مصلحين مختصين ويتم عقد جلسة صلح للوصول إلى حل التنازع بشكل يرضي أطراف النزاع.

منصة تراضي

منصة تراضي هي منصة أطلقتها وزارة العدل في المملكة العربية  السعودية للفصل في النزاعات بين المواطنين بشكل إلكتروني، حيث تُمكن كل من أطراف الدعوى ومصلحي وزارة العدل من الالتقاء الواقعي وحل وإنهاء الخلافات بشكل رسمي، مع توثيق الإجراءات القانونية بدون الحاجة للذهاب للمحاكم أو المقرات المخصصة لذلك، مما يوفر الوقت والجهد.

خدمات منصة تراضي الإلكترونية

تقدم منصة تراضي عدد من الخدمات  للمواطنين لحل المنازعات بينهم وهي:

  • تحدد الخلافات بين الأطراف المتنازعة وتحاول الوصول إلى تسوية ترضي الجميع.
  • يعقد المصلح في المنصة جلسات فردية لكل طرف من أطراف النزاع للوصول إلى عروض تحقق تقدم في عملية الصلح.
  • تعقد جلسات الصلح بسرية تامة.
  • تقوم بتسجيل وثيقة الصلح.
  • توفر خدمة الاستعلام عن طلب الصلح المقدم إلكترونيًا.
  • في حالة عدم حدوث تسوية، يتم الاتفاق على وسيلة بديلة للتسوية كالقضاء أو التحكيم.

آلية عمل المصالحة في منصة تراضي

منصة تراضي

تتم المصالحة عبر منصة تراضي وفق الآلية التالية:

  • انشاء طلب الصلح.
  • اختيار المصلح.
  • عقد لقاءات الصلح.
  • إصدار وثيقة الصلح.

أقرأ المزيد: افضل شركات التداول المرخصة في السعودية

التسجيل في منصة تراضي

أتاحت وزارة العدل السعودية إمكانية التسجيل في منصة تراضي كطالب للصلح أو التسجيل كمصلح، كما تمكن أيضًا مكاتب الصلح من التسجيل، ونوضح في السطور القادمة طريقة  التسجيل لكل فئة من الفئات السابقة.

طريقة التسجيل كمصلح في منصة تراضي

منصة تراضي

يُمكن التسجيل في منصة تراضي كمصلح عن طريق اتباع الخطوات التالية:

  • الدخول إلى منصة تراضي “من هنا“.
  • اضغط على التسجيل كمصلح.
  • أدخل كافة البيانات المطلوبة بدقة.
  • اكتب رمز التحقق المرئي.
  • اضغط على التالي.
  • يتم تدقيق الطلب.
  • اجتياز اختبار القياس.
  • تحديد موعد المقابلة الشخصية.
  • إجراء المقابلة الشخصية
  • المراجعة النهائية.
  • إكمال المهام.
  • تنشيط حساب المصلح على منصة تراضي.

طريقة التسجيل كمكتب للصلح في منصة تراضي

يُمكن التسجيل في منصة تراضي للمكاتب الراغبة في تقديم الصلح عن طريق اتباع خطوات التسجيل التالية:

  • الدخول المباشر على صفحة التسجيل كمكتب في منصة تراضي” من هنا“.
  • أدخل بيانات المكتب.
  • أدخل رمز التحقق.
  • رابط خرائط جوجل.
  • اضغط على التالي.
  • يتم تدقيق الطلب.
  • المراجعة النهائية.
  • إكمال المهام.
  • تنشيط الحساب.

أقرأ المزيد: طريقه التسجيل فى منصة مدرسة للتعليم الإلكتروني

طريقة تقديم طلب صلح منصة تراضي

يُمكن تقديم طلب صلح في منصة تراضي عن طريق اتباع الخطوات التالية:

  • الدخول إلى منصة تراضي “من هنا“.
  • اضغط على ايقونة طلب صلح جديد.
  • اختار نوع طلب الصلح.
  • اكتب البيانات المطلوبة في نموذج الصلح.
  • اضغط على عقد جلسة الصلح عن بُعد.
  • ستصلك رسالة بموعد جلسة الصلح، ورسالة بتأكيد الطلب.
  • الاتفاق بين الأطراف على نقاط الصلح.
  • الموافقة على وثيقة الصلح من خلال النفاذ الوطني الموحد.
  • إصدار وثيقة الصلح بعد اعتمادها.

عزيزي المستفيد تم إغلاق طلب الصلح

تصلك هذه الرسالة عقب الانتهاء من تقديم طلب الصلح عبر المنصة، و تعني أن طلب الصلح المقدم تم التسجيل فيه بنجاح.

الاستعلام عن حالة الطلب منصة تراضي

يُمكن الاستعلام عن طلب الصلح المقدم على منصة تراضي عن طريق اتباع الخطوات التالية:

  • الدخول إلى منصة تراضي” من هنا“.
  • انتقل الى الاستعلام عن حالة طلب.
  • اضغط على استعلام.
  • أدخل بيانات الصلح(رقم طلب الصلح، رقم الهوية)، ثم اكتب الرمز المرئي.
  • اضغط على بحث.

كيفية حضور جلسة صلح عن بُعد عبر منصة تراضي

أوضحت وزارة العدل السعودية كيفية حضور جلسة صلح عن بُعد عبر منصة تراضي وذلك كالتالي:

  • يصل للمستفيد رسالة نصية بها رابط، يتم الضغط على الرابط.
  • اضغط على الحصول على تطبيق Teams، وقم بتحميله.
  • افتح تطبيق Teams، وانقر فوق التسجيل المجاني.
  • أدخل بريدك الإلكتروني، ثم اضغط Next.
  • حدد على for work ثم انقر على Next ثم الضغط على Create account.
  • أدخل الرمز الذي تم ارسالة لك على بريدك الإلكتروني.
  • انقر فوق Next.
  • اكتب الرمز المرئي، ثم اضغط على Next.
  • اكتب البيانات المطلوبة.
  • اضغط على Setup Teams.
  • عد إلى الرابط الذي أرسل لك في البداية واضغط عليه ثم اكتب اسمك واضغط على كلمة انضمام.
  • فعل الكاميرا والميكروفون.

بذلك تستطيع حضور جلسة التراضي عن بُعد.

مزايا منصة تراضي

تسعى وزارة العدل إلى بناء منظومة متكاملة لنشر ثقافة التصالح وحل المنازعات بين الأطراف المتنازعة عبر منصة تراضي، ومن أهم ما تتميز به منصة تراضي ما يلي:

  • تحقيق متطلبات الصلح بتقنيات مبتكرة وسريعة وسرية.
  • إصدار وثائق الصلح التي تعتبر بمثابة مستندات تنفيذ قضائية.
  • يمكن الدخول إلى المنصة من خلال بوابة النفاذ الوطني ابشر.
  • توفر إمكانية توثيق نتائج الصلح بنماذج إلكترونية سريعة الوصول.
  • أكد التواصل العدلي على أن جميع خدمات المنصة مجانية.

طرق التواصل مع تراضي وزارة العدل

يُمكنك التواصل مع منصة تراضي لتقديم الشكاوى والاستفسارات من خلال عدة طرق هي:

  • التواصل مع وزارة العدل من خلال الإتصال على الرقم:
  • 1950 من داخل المملكة العربية السعودية،  والاتصال من خارج المملكة العربية السعودية على رقم: 966920001950.
  • يُمكن التواصل مع وزارة العدل من خلال البريد الإلكتروني التالي: [email protected].
  • المحادثة المباشرة عبر بوابة ناجز “من هنا“.
  • التواصل العدلي على منصة تويتر”من هنا“.
  • تقديم المقترحات والشكاوى عبر الموقع الرسمي لوزارة العدل”من هنا“.
  • كما يُمكن زيارة مقر وزارة العدل من الساعة السابعة والنصف صباحًا حتى الساعة الثانية والنصف، من الأحد حتى الخميس.

الاستفادة من منصة تراضي

من الممكن الاستفادة من الخدمات التي تقدمها منصة تراضي من خلال الدخول إلى المنصة من خلال” هذا الرابط“، حيث حققت المنصة نجاح كبير في حل الخلافات وتمثل ذلك النجاح في التالي:

  • أصدرت وزارة العدل السعودية 90 ألف وثيقة صلح عن طريق أكثر من 500 موفق عبر منصة تراضي الإلكترونية، التي تقوم بحل  الخلافات بين الأطراف المتنازعة دون الحاجة للذهاب إلى مكاتب المصالحة.
  • كما أعلنت وزارة العدل السعودية أن عدد المنتفعين من إصدار وثائق الصلح بلغ 250 ألف منتفع، خلال 360 ألف جلسة تصالح منذ عام
  • تعتبر وثائق التصالح الصادرة عبر منصة تراضي وثائق تنفيذية يتم تنفيذها عن طريق محكمة التنفيذ.
  • أطلقت وزارة العدل عدة مزايا لتحسين التجربة في منصة تراضي، من أجل تيسير وتسريع إجراءات التصالح.

تراضي تسهم في خفض نسب الطلاق 22٪ عن العام الماضي

أعلنت وزارة العدل انخفاض حالات الطلاق في المملكة بنسبة 22٪ عن العام الماضي، ويرجع الفضل في ذلك إلى منصة تراضي التي تعمل على حل الخلافات بين الزوجين وإتاحة الفرصة للعدول عن قرار الطلاق، حيث نجحت المنصة في إجراءات التصالح والتوافق في 13500 حالة من 27000 حالة سجلت على المنصة، وتعذر الصلح في 5000 حالة، بينما يوجد 8500 حالة تحت التنفيذ.

في ختام مقالنا عن منصة تراضي لحل النزاعات والصلح نكون قد وضحنا طريقة التسجيل في المنصة، وكيفية تقديم طلب الصلح والاستعلام عنه، وكيفية حضور جلسة الصلح وذكرنا طرق التواصل المختلفة مع منصة تراضي.

التعليقات

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.